lg유플러스 lte속도 컴플레인후 놀라운 변화

집 거실에서 휴대폰을 사용하다가 너무 느린 느낌이 들어서 속도 테스트를 해봤습니다.

17도 아니고 1.7 Mbps가 나왔습니다. 아무리 그래도 4g lte속도가 2메가도 안 나온다니 당황스러워서 혹시 잘못된 건 아닌가 해서 다른 곳에서 테스트해보니 1.7 Mbps도 안 나오는 속도가 나옵니다.

지하층도 아니고 지상 10층에서 이 정도밖에 안 나온다는 게 말도 안 된다고 생각해서 유플러스 고객센터에 문의를 해봤습니다.

상당 직원과 통화를 해보니 데이터 초과 이용 시 하루 2G 제공인데 2G를 초과해서 속도 제어를 한 것이라고 합니다.

그래서.. 그런 거였나? 하고 있다가 오늘 데이터 쓴 게 없는데라는 생각에 통신사 어플로 확인해보니 2G를 거의 이용안 해서 많이 남아있는 상태였습니다.

 

 

 

다음날에도 측정을 해봤습니다.

같은 장소에서 4.2Mbps 작은방으로 가서 확인해보니 40 Mbps 정도로 10 배정도 차이가 났습니다.

지하주차장은 1 Mbps이하로 측정됩니다.

 

어제는 먼가 착각이 있었나 하고 속도 체크를 하고 다시 고객센터에 연락을 해봤습니다.

전문 상담사를 바꿔준다고 해서 통화해봤더니 아파트에 추가 설비가 들어가야 하는데 들어가지 못해서 그렇다는 답변과 가정내 증폭기 같은걸 설치해도 외부 신호가 좋지 않으면 속도가 느리다는 답변을 받았습니다.

아파트 내에 설비 설치를 제안해 본다는 내용으로 통화는 마무리 되었습니다.

 

 

그리고 다음날..

요 며칠 속도 측정을 자주 해서 습관적이 생긴 건지.. 다시 측정을 했습니다.

 

처음 140 Mbps는 아파트 1층에서 측정해본 수치이고 다음 82 Mbps는 집 거실에서,

다음 99 Mbps는 어제 속도와 비교해서 말도 안 되는 빠른 속도가 나온 게 신기해서 다시 측정해 본 속도입니다.

속도가 느려서 컴플레인을 한 후 LTE 속도가 이 정도로 차이가 나도록 고쳐진 건 우연이라고 생각해야 하는지 모르겠습니다.